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第1题
是我们中国移动崇高的企业使命（)。A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价
是我们中国移动崇高的企业使命()。
A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
B.创无限通信世界，做信息社会栋梁
C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧
D.其他
第4题
我们的使命是：“在Teleperformance, 我们信守承诺并全情投入 ，为每一位客户创造卓越体验。与此同时，我们也为雇员、企业客户、最终客户、社会及股东创造机会、创造价值。 我们可以通过哪些方式为客户提供卓越的客户体验呢（）
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感
第5题
我们的愿景（）
A.致力暖通事业，成就千家万户绿色健康生活
B.成为中国暖通行业新锐标杆企业
C.努力为客户打造更给力的明天
D.以为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富为使命
E.细节决定成败，选择成就未来
第6题
关于迅销集团的使命───Mission，请选择正确的一项。迅销集团——真正优质服装，创造的服装，让世界上所有的人能够享受身着称心得体，优质服装的喜悦，幸福和满足。通过开展独特的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献, 实现（）
A.（1）完美无缺 （2）以顾客为中心的经营活动
B.（1）前所未有崭新价值 （2）企业与社会和谐发展
C.（1）以顾客为中心的 （2）员工与公司双赢
D.（1）业界领先的 （2）员工满足和利润达成
第10题
请问以下说法正确的是（）
A.价值观：以人为本，客户第一，团队合作，创新，诚信，激情，敬业。√正确选项
B.使命：为员工搭建平台，为客户创造价值，共创美好生活
C.使命：成为纺织助剂行业创新引领的企业
D.愿景：为员工搭建平台，为客户创造价值，共创美好生活
E.愿景：成为纺织助剂行业创新引领的企业
