题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
双11当天凌晨3点客户来找修改地址，以下做法正确的是（）
A.直接转接改地址组修改
B.告知客户尽量修改，订单备注+发审单群
答案
A、直接转接改地址组修改
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.直接转接改地址组修改
B.告知客户尽量修改，订单备注+发审单群
答案
A、直接转接改地址组修改
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B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.反馈至凯度当天审单人员操作订单作废
B.直接订单信息修改
C.反馈物流修改
D.告知不可修改
A.修改地址的时间和点送达的时间，必须间隔6分钟以上
B.遇到客户修改地址，改地址之前必须要先和客户有电话通话，通话内容里客户明确告知修改的地址在何处
C.预订单禁止修改地址
D.和客户通话确定地址修改之后，应该先把地址修改成客户提供的新地址，然后再骑行到客户新地址
A.直接告诉客户无法配送，取消订单
B.客户定位误差（或者修改地址）1km内，在订单上报备客户修改地址，送达客户正确地址后点击送达
C.如果定位误差（或者修改地址）1km外，与客户沟通距离太远，报备客户定位有误后取消订单，餐品及时送回商家
D.客户定位有误（或者修改地址），直接在客户定位处点送达
A.推送修改地址卡片给顾客，并告知有修改失败风险，无法保证
B.拒绝顾客，不能改
C.客服回复好的，但实际未做任何修改
D.推送修改地址卡片给顾客
A.已到站货物：联系配送员更改地址答复工单已做修改+通用话术：辛苦有效关单，无需往返，如有问题或咨询其它事情，咚咚第一时间处理
B.未到站货物：尝试备注，建议后续客户直接电话联系配送员修改，预留配送员电话
C.接到工单后立即回复工单：正在联系客户改地址，无需工单往返
A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改
B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
