题目内容
（请给出正确答案）
A.注册手机号码+姓名+身份证后四位
B.注册手机号码+姓名+收货人全名
C.注册手机号码+姓名+身份证后四位+收货地址
D.注册手机号码+姓名+身份证后四位+银行卡号后四位
答案
注册手机号码+姓名+身份证后四位+收货地址注册手机号码+姓名+身份证后四位+银行卡号后四位
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A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片
D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
A.用户未曾注册过摩拜账户，则建议用户提供此号码的购买相关交易凭证/运营商盖章的手机号码使用权证明以及本人手持身份证正面相片
B.用户未曾注册过摩拜账户，且提供了相应证明，回复告知用户已经为其登记处理，建议用户在2-7个工作日后尝试使用该号码以及本人身份信息重新进行注册即可，在登记工单系统时，受理技能组选择TL，工单状态选择未处理
C.用户未曾注册过摩拜账户，且不能提供相应证明，安抚建议用户提供此资料证明，为保证用户的账户信息安全，若无法提供，平台将无法进行核实处理，登记工单系统，工单状态选择结单
D.用户身份信息曾注册过摩拜账户，建议用户提供原注册号码，回复告知用户更改手机号码的处理时效为1-2个工作日，建议用户耐心等待，登记工单系统，受理人选择TL，工单状态选择未处理
A.当前手机号码
B.身份证照片（打上水印仅供T3办理实名解绑使用）
C.来电号码运营商注册截图
D.与身份证合照
A.注册号码来电无需核身
B.注册号码来电，提供身份证后4位，提供常规业务解答
C.非注册号码来电，提供注册号码即可解答订单类的答疑咨询
D.注册号码来电，提供身份证后4位以及订单起始点和终点、订单时间，可提供订单类咨询解答
E.非注册号码来电，提供注册号码和订单信息即可解答订单类咨询
A.建议车商联系运营人工邮件处理，我们无法操作
B.通过新BC系统，解除黑名单即可
C.通过投诉系统，解除注销即可
D.注销之后无法解除，只能通过其他身份证注册其他账号
A.一线客服要详细询问客户为什么要注销账户,若用户是因为修改账户需要进行注销的，请受理用户修改账户的请求
B.一旦注销,信息不能以新用户身份再次在返利注册使用
C.账户注销需与用户核实四项信息，并转二线工单处理
A.机构账户持有人的名称、地址、税收居民国（地区）、纳税人识别号
B.机构账户持有人的注册证书号码
C.非居民控制人的姓名、现居地址、税收居民国（地区）、纳税人识别号
D.非居民控制人的出生地、出生日期
