题目内容
（请给出正确答案）
A.客户服务经理与客户经理团队岗位职责相分离
B.客户服务经理不承担客户管户职责
C.客户服务经理视情况承接营销指标
D.客户服务经理应协助客户经理团队做好转介推介工作
答案
C、客户服务经理视情况承接营销指标
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A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试
B.在交通银行从事营运工作原则上满2 年
C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运
D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度，熟练掌握相关专业技能
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
A.客户信息化建设模式：从简单IT建设的时代转到业务运营为中心的时代
B.客户信息化建设需求：从不确定性转到确定性
C.混合云服务是我司未来的优势，因为要求同时具备线上线下的能力，这是BTAJ等厂商不具备的
D.云服务项目对客户价值在于可持续帮助用户完成数字化转型
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
A.包括管理职责、资源管理、产品实现，测量、分析和改良
B.过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而完毕
C.组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
D.对过程模式中的各项活动应该进展系统的管理
