题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
乘客进线表示自己于2018年5月3日17:53乘坐顺风车,起点:成都东站,终点:幸福梅林,由于天气炎热,乘客要求车主开空调,到目的地后车主表示要求乘客支付10元钱空调费,乘客不愿意支付此费用,车主将乘客锁在车内,表示不给这个费用不让乘客下车,坐席接到乘客投诉后,应创建工单至()
A.重大投诉-乘客投诉司机-服务态度恶劣-将乘客锁在车内
B.重大投诉-绑架-绑架
C.顺风车—投诉—订单类—乘客投诉车主—收取额外费用
答案
B、重大投诉-绑架-绑架
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