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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个问题可以快速找到客户痛点()

A.你给谁买手机

B.你今年多大了

C.之前手机哪个功能你觉得不满意

D.平时什么功能 用得比较多

答案
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之前手机哪个功能你觉得不满意?

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第1题
同城行业痛点解决()

A.同城模块作为一个信息资源整合工具,没有量的限制,可以把所有的粉丝转化上来,形成一个大的社区,管理更方便

B.通过在线客服,及时回复用户的信息,拉进与用户的距离,促进成交;以优质的服务,便捷的在线预约,提高客户粘性

C.程序解决方案在界面设计上展示服务项目,结构清晰,使用户可以快速查找到的所需服务

D.设置会员体系和积分系统,增加客户粘性,让客户提升消费频次

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第2题
听客户抱怨问题,要找到客户痛点和需求,有效倾听,做到“先理解,后回应”。()
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第3题
理想和现实状态处于分离时,产生了不平衡,就产生了痛点。有什么方法可以呈现痛点?()

A.提高理想状态

B.缩小现实状态变糟的感觉

C.找到理想状态

D.找到问题空间

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第4题
客户采购云眼、云盾可能来源于以下哪些业务痛点()

A.很多用户网站业务托管在IDC/公有云上,无法通过传统方案进行防护

B.IDC/公有云服务商,在及时响应等方面体验偏低

C.网站、APP、业务系统等漏洞频发,面临网安信/网监的通报压力

D.对于网站等漏洞问题,无法提前发现风险,并进行快速的修复

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第5题
哪种类型的HRBP在业务部门中的满意度最高()
A.闭门造车型HRBPB.有求必应型HRBPC.保姆型HRBPD.战略性HRBPE.DF.战略型HRBP既能保持客户满意度,还能游刃有余。能透过现象看本质,洞察业务痛点,协助业务找到问题的症结并采取措施。所以战略型HRBP是业务部门眼中最满意的类型
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第6题
针对保险企业的市场营销,目前存在客户接触频次低、无差别普推效率低下的痛点,下列哪个应用方向可帮助保险企业解决问题()

A.快速迭代的IT平台开发和SD-WAN

B.I图像识别快速理赔

C.大数据精准营销

D.物联网赋能产品创新(例如可穿戴+健康险)

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第7题
小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案,那么他应该按照以下哪个方法进行操作?

A.点击知识库左上角的“搜问题”,输入商品ID搜索

B.点击知识库左上角的“搜答案”,输入商品ID搜索

C.点击知识库左上角的“搜商品ID”,输入商品ID搜索

D.点击知识库左上角的“搜时效”,输入商品ID搜索

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第8题
开展培训需求调研第二步的目标()

A.了解分公司各阶段重点工作

B.了解各部门需求

C.找到重点工作开展中存在的痛点或卡点问题

D.分析重点工作的需求

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第9题
企业培育云可以解决客户的那些痛点问题()

A.获得更多的市场资源

B.发掘不够精准

C.企业申报不主动

D.培育成本较高

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第10题
如果您的一个客户公司网址是www.yi ngkidswear.con,为了找到更多的客户,你可以尝试以下哪个技

A.intitle:yingkidswear.com

B.site:yingkidswear.com

C.inur:yingkidswear.com

D.related:yingkidswear.com

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第11题
分析、确定需求的目标是()

A.分析得出可通过培训解决的问题

B.找到重点工作开展中存在的痛点或卡点问题

C.分析员工在知识与技能存在的差距,确定培训内容

D.了解重点工作培训需求

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