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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

乘客在地铁运营区域管辖范围内发生的人身伤害时，第一时间拨打120急救电话，当乘客被120接走时，需记录接收医院（）

答案

是

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第1题

客运伤亡事故（事件)是指地铁运营范围内发生的乘客或非当班地铁人员伤亡事故（事件)，以及由伤亡事故（事件)引起的乘客或非当班地铁人员的财产损失。（)

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第2题

乘客伤亡事故：在地铁运营场所内和地铁车站出入口外，由于各种原因致使乘客人身伤亡的。（)

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第3题

下列属于火灾I级响应条件的是（）

A.列车、车站公共区发生火灾

B.火警事件导致区间乘客疏散

C.发生在地铁管辖区域外但影响地铁安全运营的火灾事件

D.地铁范围内发生毒气、爆炸等社会安全事件

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第4题

运营安全事件（故)信息报告与分析管理规定适用于昆明地铁运营有限公司管辖范围内已运营、初期运营线路（)的信息报告、分析、统计及建档管理等

A.运营安全事故

B.险性事件

C.企业运营事件

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第5题

在轨道交通管辖范围内发生电梯困人且乘客被困时间达到钟及以上的可使用特殊乘客事务票卡（）

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第6题

在地铁范围内发生治安或刑事案件造成地铁外部人员伤亡或伤害的应及时通知地铁公安处理，可启动客伤备用金（）

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第7题

在城市轨道交通范围内发生治安或刑事案件造成第三方人员伤亡或伤害的应及时通知地铁公安处理，原则上不启动应急基金（产生其他乘客事务处理费用的除外）（）

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第8题

（)是指在运营服务范围内，因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等过失造成的、依据相应法律法规应该由地铁公司承担损害赔偿责任的事件。

A.有责客伤

B.无责客伤

C.同责客伤

D.第三方责任客伤

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第9题

乘客人身伤害，地铁承担运输责任，包括（但不限于）（）情况。

A.地铁施工作业造成的

B.列车紧急制动造成的

C.因乘客自身疾病造成的

D.地铁设备设施突然发生故障造成的

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第10题

在运营期间发生设备故障或突发事件时，导致地铁车站大量乘客滞留，并且难以在短时间内进行疏导，需要公交等道路交通增援疏运时，车站按（)执行应急处置。

A.车站大面积停电现场处置方案

B.公交接驳现场处置方案

C.延时运营现场处置方案

D.信号设备故障现场处置方案

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第11题

在轨道交通范围内发生服务质量纠纷时，乘客可向运营单位投诉，对答复有有异议的，可向南宁市（）投诉

A.交通局

B.政府

C.道路运输发展中心

D.法院

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