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带卡结束后回访业主并且询问业主是否还有降价空间的方法有哪些()
A.用客户的出价
B.适当的询问业主的底价
C.询问业主是否同意和客户面谈
D.虚拟客户出价并且打击业主
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用客户的出价适当的询问业主的底价询问业主是否同意和客户面谈
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A.用客户的出价
B.适当的询问业主的底价
C.询问业主是否同意和客户面谈
D.虚拟客户出价并且打击业主
用客户的出价适当的询问业主的底价询问业主是否同意和客户面谈
A.业主卖房意向不稳定,可以核销
B.不能核销。意向没核实清楚,需要明确询问业主是否同意继续挂售/核销房源,并且得到业主准确回复
A.实施维修前,做好业主室内现场的保护工作
B.在开展维修服务工作前,要提前告知客户操作对象因维修工作所造成的影响,如属于有偿服务的,应事先说明
C.工程进行中因缺材料维修需离开到仓库领取材料维修,必须以最快的速度领取材料后回到现场进行修复
D.维修结束后,应当场使用,向业主证实已维修好,同时询问业主是否还有其它的服务要求和意见
A.成交后以短信的形式回访客户,了解是否还有其他问题需要解决
B.业主交付后遇到问题直接让其联系客观中心去解决
C.设身处地为客户着想,多听取客户的意见
D.世上没有绝对的事情,不管是和客户还是业主沟通,都不要把话说得太满,要给自己留后路
A.接到同仁电话后5分钟内回复告知邀约同仁的带看时间
B.系统里面留文字跟进
C.维护人未给回音或联系不到维护人,可以自己联系看房事宜
D.带看结束后当天内维护人回访带看人,本次带看后并回访业主带看情况
A.应避免在顾客午休或比较忙碌的时间段进行回访
B.电话/微信回访时拨打二次遇到无人接听,就不用再次拨打,并做好记录
C.通过与顾客的沟通内容,根据顾客的语言表达和语气判断顾客对我们的处理意见和措施是否满意,在结束回访时不用询问顾客是否还有其它方面建议
D.回访中顾客仍不满意的,做好记录无须再处理