题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
大门秩序岗应熟悉园区业户，主动为有需要的业户，提供帮助，耐心解答业户咨询，时刻保持良好的（）
A.服务热情
B.精神状态
C.服务态度
D.精神面貌
答案
A、服务热情
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A.服务热情
B.精神状态
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A.门岗秩序维护员应主动为有需要的客户提供帮助，耐心解答客户咨询
B.业户须凭业户IC卡进入项目，业户未携带门禁卡的，门岗秩序维护员须友情提示业户提供信息身份，经核实后登记放行
C.新闻媒体工作人员进入项目的，门岗秩序维护员应及时上报公司总部
D.管理过程中发生争执或冲突的，门岗秩序维护员应按照《突发事件处理作业指导书》处理，并及时上报领班
A.为客户车辆指引展示中心方向，车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询，客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼，车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导车辆进入车场，车辆离开后恢复等候动作
A.朝客户方向向前迈步敬礼并微笑问候客户：您好！请问有什么可以帮到您
B.朝客户方向向前迈步敬礼并微笑问候客户：您好！展示中心这边请
C.向客户敬礼并微笑问候客户：您好！请问您需要什么帮助
D.向客户敬礼并微笑问候客户：您好！展示中心这边请
A.物业服务中心
B.秩序维护领班
C.秩序维护主管
D.监控岗秩序维护员
A.主动与业主打招呼、微笑问好
B.业主提出需要帮助时，才会上前帮忙
C.及时提醒在水景、泳池边玩耍的小孩注意安全
D.遭遇不认识的业主，没有和其打招呼
A.客服人员
B.维保修人员
C.大门秩序岗
A.按照规定线路巡逻
B.左手携带记录本，对讲机不用时挂于右腰际
C.在园区行走时昂首挺胸，手臂成直线，肘关节略曲，随步伐前后摆动幅度为30-40厘米
D.在园区行走时昂首挺胸，手臂成直线，肘关节略曲，随步伐前后摆动幅度为40-60厘米
