题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在服务结束后因故离柜暂停服务或因服务设备、业务系统发生故障等特殊情况,窗口无法正常营业时,应通过电子屏或摆放桌牌明示客户“()”或“暂停营业
A.暂停服务
B.保单服务
C.销售服务
D.设备故障
答案
A、暂停服务
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A.暂停服务
B.保单服务
C.销售服务
D.设备故障
A、暂停服务
A.实施维修前,做好业主室内现场的保护工作
B.在开展维修服务工作前,要提前告知客户操作对象因维修工作所造成的影响,如属于有偿服务的,应事先说明
C.工程进行中因缺材料维修需离开到仓库领取材料维修,必须以最快的速度领取材料后回到现场进行修复
D.维修结束后,应当场使用,向业主证实已维修好,同时询问业主是否还有其它的服务要求和意见
A.客户未离柜情况下撤销上笔信用卡存款、取款业务
B.确认原交易撤销原因为柜员原因或交易与客户实际需求不符
C.系统问题,存款授权成功后,显示服务超时
D.客户自愿撤销昨日存款业务
A.询问顾客是持卡还是现金消费
B.告知持卡顾客暂停刷卡服务
C.引导持卡顾客现金消费
D.选项
E.B和C
A.除了为航空器提供保障服务的车辆外,其他车辆不得进入或停放在停机位内
B.航空器正在进入停机位或被推离停机位时,车辆不得进入停机位
C.准备为抵达航空器服务的车辆,须停放在设备停放区,航空器停下后,就可以接近航空器作业
D.车辆不得停放在航空器燃油栓禁区内