题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
清洁服务期间,遇到客户提出无法回答的问题,应该怎样处理()
A.实话实说,直接说不知道
B.先打电话问热点经理再回答
C.引导客户致电客服得到专业回答
D.随便应付过去
答案
C、引导客户致电客服得到专业回答
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A.实话实说,直接说不知道
B.先打电话问热点经理再回答
C.引导客户致电客服得到专业回答
D.随便应付过去
C、引导客户致电客服得到专业回答
A.及时解决顾客在下单上遇到的问题,尽快让顾客熟悉下单的流程
B.店主对对客户提出的问题无法回答时,可以随时私聊我们的工作人员
C.在我们开展抽奖等活动之后,店主要配合我们及时烘托群内氛围,扩大活动效果
D.对顾客提出的问题不予理会
A.1234
B.3124
C.2134
D.3142
A.直接回答不知道
B.现场打电话给PM
C.含糊其辞,自己猜测 回答
D.告诉研究者自己暂时不了解,时候询问PM或者申办方再及时回复