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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客王某卡丢失,电话联系办卡店办理卡挂失,今天到店补卡,以下正确的操作方式是()

A.在卡解挂申请单内操作

B.联系信息部处理

C.在卡挂失补办单内操作

D.联系收银主管处理

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C、在卡挂失补办单内操作

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第1题
银通卡丢失,持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不到窗口办理正式挂失,系统在()自动解挂

A.24小时

B.48小时

C.5日

D.10日

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第2题
客户在柜面办理借记卡挂失补记名卡,领取方式为邮寄,各行应在挂失时与客户确认预留电话的准确性, 避免因柜员操作原因误在系统中留存客户手机号码,致使客户在异地无法激活借记卡()
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第3题
电信携出客户,在用户拿到携出授权码的1个小时有效期内,可以充值缴费,办理挂失、补卡、解挂、密码重置业务()
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第4题
客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。()
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第5题
对于客户个人账户挂失业务,可引导客户至电话银行、手机银行 等渠道办理。若客户急需领用已挂失补卡的卡片,在网点无法对外营 业的情况下,可引导客户至就近网点办理挂失补即办卡。挂失手续费 和新卡工本照常收取()
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第6题
受理解挂业务,以下说法正确的是()

A.通过2035-挂失登记簿查询交易查到挂失编号,再到柜面系统办理解挂

B.重置密码在2033-密码管理交易办理

C.更换银行卡按2801-IC卡回收、2706-换卡、2814-IC卡换卡流程进行办理

D.卡配折的存折挂失销介通过2709-卡配折/卡销折交易办理;主卡配副卡挂失销介通过2711-销卡交易办理

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第7题
携出授权码有效期为1小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内用户不能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务()
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第8题
会员卡办理及会员卡注意事项,正确的是()

A.满500元免费办理会员卡-后续会员卡500元起充

B.会员卡补卡办理需提供客户姓名+电话,补卡费30元

C.充值仅限于当店会员卡,注意识别当店会员卡(地址)

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第9题
以下关于社保卡业务说法正确的有()
A.社保预约卡内社保账户和银行账户初始状态均为未激活状态,社保账户初始密码为123456,银行账户无初始密码B.超过150日未领取且无法联系到本人的社会保障卡,网点可使用社保系统为客户办理社保账户注销,银行账户自动销户C.社保卡丢失,持卡人到我行青岛地区营业网点办理挂失补卡须持本人有效身份证件留存复印件,经办人员在审核其有效证件后为客户办理社保账户挂失补卡及银行账户挂失。社保卡挂失业务允许代办,如客户在即时制卡网点申请即时补卡D.网上注销。如客户本人在外地,不方便到网点办理社保卡注销。客户可登陆青岛市人力资源和社会保障局官网进行社保账户的注销,再到当地青岛银行网点办理银行账户的销户
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第10题
星享卡丢失通过哪种方式挂式()

A.门店挂失

B.官网挂失

C.客服电话挂失

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