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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅客购票打印报销凭证后应当妥善保管,办理()手续时,须将报销凭证交回。

A.改签

B.退票

C.购票

D.乘车

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第1题
旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站售票窗口索取

A.10

B.15

C.20

D.5

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第2题
旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口(含自动售/取票机、铁路代售点)领取报销凭证(在非试点站打印票据为纸质车票);超过30日时可拨打电话028-12306办理,并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第3题
旅客通过铁路互联网购票,并换取报销凭证后,不能在()办理退票手续

A.铁路互联网

B.车站售票窗口

C.代售点

D.自动售票机

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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、(),并妥善保护票面身份信息。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、(),并妥善保护票面身份信息。

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第5题
车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要
打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为()使用。

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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证。()
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第7题
在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起15日内(含当日)到车站退票窗口索取。()
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第8题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的()。

A.订单信息

B.有效身份证件

C.通知短信

D.注册账号

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第9题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件,凭“行程信息提示”进出站、乘车。()
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第10题
综合柜员的日终处理有()。

A.办理柜员正式轧账,打印柜员轧账单

B.清点现金、凭证,确认账实相符

C.办理正式签退,将名章、日戳妥善保管

D.办理机构轧账,打印机构轧账单

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第11题
旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。()
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