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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网点理赔遗失的赔付标准()

A.按照货物实际价值赔付

B.所有货物遵循实保原则,声明价值不得高于货物实际价值

C.按照理赔公式理赔金额 =保价声明价值/货物实际价值 *破损价值

D.按照货物损失的30%赔付

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B、所有货物遵循实保原则,声明价值不得高于货物实际价值

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第1题
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第2题
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A.一般延误,按退还运费的标准与客户沟通,客户不认同的情况下,适当提高理赔标准B.如有需要可以上门跟客户进行诚挚致歉,并进行一定的补偿,从而取得客户谅解C.当快件发生短少破损、遗失,客户理赔诉求≤100元,按照客户诉求金额快速赔付D.100元<快件损失价值≤3000元,在客户可以提供规范价值证明(交易截图、发票等)的情况下,按照实际损失金额赔付;若客户无法提供,建议以1500元为赔付上限,尽可能与客户协商一致
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第6题
针对批量理赔,以下说法正确的是()

A.批量理赔快件,需要每单分别发起工单结束相应类型

B.批量理赔快件,保价件,需要按照实际损失赔付,最高不超过声明价值

C.批量理赔快件,客户要求全额赔偿,赔付标准:物品价值+运费+包装费

D.批量理赔快件,核价金额不能低于实际赔付金额

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第7题
小明购买就医范围为二级公立医院普通部住院医疗的医疗险,后来在二级公立医院特需部住院治疗,请问保险公司如何理赔()

A.无法赔付

B.按照二级公立医院普通部住院标准进行理赔

C.只要是合理且必须的费用就可以理赔

D.只赔付手术费用,不赔付病房相关费用

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第8题
关于阶梯式谈赔描述正确的有()

A.标准理赔:产品实际价值低于标准运费理赔,一步到位理赔,算已阶梯谈培

B.通融理赔,产品实际价值为500,客服直接协商理赔500元

C.保价理赔:符合维修的,优先维修,不可以直接全额赔付,必要时需要与收件方核对损失程度,作为赔付金额的判断

D.联系寄件人号码两天四次后,仍联系不上,点击【退回】操作,按照原址退回寄件人

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第9题
孩子受伤,以下哪些医院及用药可以获得保险理赔()

A.二级以上公立医院

B.社区卫生服务中心

C.意外险赔付是按照医保标准,所以让医生尽量开甲乙类药,可以减少客人自付的比例

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第10题
赔付标准建议:客户理赔诉求小于等于元时,要求按照客户诉求金额快速赔付。快件价值超过元时,建议客户保价()

A.100 1500

B.200 1500

C.100 3000

D.100 1500

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第11题
出发网点操作规范要求()

A.1、提醒客户足额投保、包装合格说明理赔要求

B.2、一车一交接,优势货物放车尾否则按照无任务卸车50元/次

C.3、一票货物多件放一起,标签粘贴好

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