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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一卡通的查询密码和网上支付密码遗忘后可通过取款密码重新设定,客户可以通过哪些渠道来办理()。

A.柜面

B.电话银行

C.网上银行

D.自助查询终端

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第1题
口头挂失后,客户不可登录电话自动语音,网上银行进行查询、挂失、开通网上支付功能,设立一卡通查询密码等。()
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第2题
对于“一卡通”查询密码,如下说法对的是:()。

A.仅用于业务查询

B.查询密码遗忘时,应到柜面办理挂失后再进行重置

C.查询密码遗忘时,可通过取款密码进行重置,不必办理密码挂失;查询密码

D.一日内(含)持续输错五次,系统将自动对该户口进行锁定

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第3题
一卡通的取款密码不可与()一致。

A.查询密码

B.网上支付密码

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第4题
外汇买卖专户密码、理财专户密码、网上支付密码遗忘时,可通过输入取款密码进行重置,须办理密码挂失。()
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第5题
客户购买储蓄国债后,因语音查询密码遗忘,可在柜台申请“国债公司语音查询密码重置”,重置后的密码为()。

A.客户开户证件号码的后六位阿拉伯数(不足六位,在前补0)

B.资金结算账户密码

C.6个1

D.123456

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第6题
汇通E卡销户操作流程正确的是()
A.客户至柜面办理,且未设置查询密码的,可提交信用卡需求书至卡中心办理销户B.客户至柜面办理,且已设置查询密码的,可引导客户致电95574进行销户C.客户未至柜面办理,且未设置密码的,可引导客户登录汇通生活,查询卡片有效期及三位校验码,通过95574或APP设置查询密码后,在致电95574转人工服务下工单,申请销户D.客户至柜面办理,且未设置查询密码的,可在柜面直接办理销户
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第7题
客户申请开通网上支付功能,应设定与查询密码不同的6位数字网上支付密码。()
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第8题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第9题
关于密码挂失,下面说法正确的是:()。

A.密码挂失后户口状态标记“密码禁用”,凭证不禁用

B.一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理。

C.一卡通密码挂失可指定解挂行,指定的解挂行可以为全行任一网点。

D.密码挂失解挂不得代办。

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第10题
一卡通查询密码可以通过()进行设置。

A.柜台

B.网上银行

C.自助查询终端

D.ATM

E.电话银行

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第11题
投递机构无法投递的密码投递邮件提交异常处理后,收寄机构的异常查询处理:收寄机构进入新一代寄递平台监控系统“密码投递异常处理”模块,一是可修改收件人的(),修改成功后,投递机构重新下段,即可对该密码投递邮件进行投递反馈。二是可取消(),审批通过后,该邮件重新下段后即可正常投递,无需密码即可投递给收件人

A.收件地址信息

B.手机号

C.按址投递

D.密码投递

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