题目内容
（请给出正确答案）
A.发送邮件至营销组处理
B.天津工单受理—热线宽带取消
C.客户开通宽带的当月取消活动，不收取滞纳金和初装费
D.提示客户如果取消，收取滞纳金和初装费
答案
天津工单受理—热线宽带取消客户开通宽带的当月取消活动不收取滞纳金和初装费
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A.直接引导客户前往营业厅移机
B.符合热线移机条件的客户，可以派发内单至宽带专席办理移机
C.内单节点：省内分类→内部工单→10086内部工单→宽带专席→电话营销
D.如客不认可移机收费时，可以引导到营业厅办理预存120元分月返还话费，享受免费移机
A.点开全部菜单分类—选择标准化业务受理—点击进入营销活动专区
B.打开营销活动专区—活动办理-勾选98不限量（六折购）3个月—点击校验，如校验通过则进行下一步
C.如校验不成功，则说明客户不符合办理条件，暂不符合办理此优惠活动
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后，通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理，并说明可为用户预约营业厅，录入代工单（新客服无缝服务订单生成系统）-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅，要求10010人工受理的，需告知用户:可以通过热线预受理，是否能办理，以各地市回复人员说明为准
A.全量已生效的58元及以上4G套餐客户
B.新入网全球通用户，在入网当月选58元及以上4G套餐立即生效的客户
C.客户必须现场绑定副卡并激活，才可以享受免费领卡，不得仅领卡不激活带走
D.系统已经限制每个主号最多仅能办理2个副号，需 在微店上登记
