题目内容
（请给出正确答案）
A.因为用户原因不管了
B.给用户解释会员礼取消原因，用户不接受可补偿会员礼会员价位同等优惠劵，让用户进行下单
C.给用户退会员从新开通
答案
C、给用户退会员从新开通
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A.新增顾客3人，新增会员3人
B.新增顾客3人，新增会员2人
C.新增顾客3人，新增会员1人
D.新增顾客2人，新增会员1人
A.小哀安抚会员后，告知没有权限联系卖家催促对方发货，征求用户意见，帮助转接sp处理。
B.小哀先安抚用户情绪，然后使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
C.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，发送该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡可以点击“催发货”按钮，我们将以官方名义通知卖家发货。
D.小哀先安抚用户情绪，小哀使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
E.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，小哀自己使用该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡，已经帮助催促卖家发货了。
A.6，7
B.5，6
C.6，5
D.7，6
A.我的应用>用户中心登录
B.我的应用>银河米兔儿童APP>左上角登录
C.VIP>超级影视VIP>登录
D.我的应用>同步院线>左上角登录
A.仅支持京东APP客户端开通PLUS试用会员
B.试用会员期间的购物回馈京豆
C.PLUS试用会员的有效期是30天
D.试用期内或试用期结束后用户可选择购买正式版京东PLUS会员资格，如购买时尚在试用期内，则试用期自付款成功之后结束
E.使用会员对于平台没有要求，任何平台都可以开通使用
消费者6.3号参加活动合并下单买了10件商品，共支付200元，之后发现有一个8元红包无法使用，此时消费者进线反馈，经支付助手-红包不可用查询这个红包无法使用原因未知，小二解释建议其他订单使用该红包，会员不认可，按流程可以帮助会员提交赔付，若会员认可以下小二提交赔付金额正确的是()。
A.8.8元
B.10元
C.6.6元
D.8元
A.给用户退5元券
B.给用户退5元现金
C.退款券不一定退回，用户有可能得到券，有可能得不到券
D.不会变化
