关于建设性反馈的原则,下列描述错误的是()
A.指导要明确给出信息接收者解决方案,促其实施
B.纠错要引导信息接收者采取行动改变自己的行为
C.评价要让信息接收方知道自己的表现或行为的哪些方面做得不对
D.阐述要确保信息接收者能保持积极倾听的态度
A、指导要明确给出信息接收者解决方案,促其实施
A.指导要明确给出信息接收者解决方案,促其实施
B.纠错要引导信息接收者采取行动改变自己的行为
C.评价要让信息接收方知道自己的表现或行为的哪些方面做得不对
D.阐述要确保信息接收者能保持积极倾听的态度
A、指导要明确给出信息接收者解决方案,促其实施
A.在项目进行中,学生使用量规来自我评价他们的项目进程
B.教师使用量规给项目的最终作品评定等级
C.学生使用量规进行同伴互评,并给出建设性的反馈意见
D.教师使用量规来为学习项目设定期望
A.管理者应积极开放地聆听问题反馈
B.管理者帮反馈者直接处理并解决问题
C.如管理者不能按要求处理好问题,应同样按逐级上报原则寻求更高一级的帮助
D.需判断反馈者是否已很好的完成本岗位职责,避免替人干活
①反馈是非正式的活动,与正式工作无关;
②反馈是每日常规活动的一部分;
③反馈是一个双向的过程;
④团队领导应鼓励团队成员寻求反馈。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.值班经理看到小美在新品上市第一天就努力向每位顾客推荐新品,有时还会跟上了年纪的爷爷奶奶做详细推荐,值班经理在午高峰结束后召集所有的伙伴当面认同表扬小美
B.训练员看到出餐口的小吴出餐时没有通过产品四要素做判断就直接把产品提供给顾客,后来发现了产品不热,训练员没有说话,此时值班经理应上前辅导及给予一定的建设性反馈
C.值班经理看到小兵的头发和指甲很长,把他拉到一边开始辅导,趁此机会把以前上班经常迟到的事一起辅导
D.丽丽上班心不在焉,值班经理看到后,把她拉到一边,关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈
A.PE2标准版可以进行压力评估
B.P4标准版具有扩张训练功能
C.PE4具有4个刺激反馈通道和压力评估功能
D.P36和P4 Plus功能一致
A.具有发现问题、解决问题和决策技能的成员
B.善于发现问题、作出决策的成员
C.善于聆听、反馈、拥有解决冲突及调和人际关系技能的成员
D.技术专长的成员