题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下那种情况会扣除业务品质得分（）

A.犹豫期内未完成回访

B.承保之日起二十五个工作日内未完成投保资料审核

C.保单承保二十日内未完成回执核销

D.未及时回复照会

答案

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第1题

旷工将扣除3倍工资及相应绩效补贴，以下那种情况视为旷工（）

A.超过规定上班时间60分钟未到者

B.正式会议培训或集体活动无故迟到或早退

C.上班时间擅自离岗

D.申请请假而擅自未出勤，或时候提供材料证明查为虚假者

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第2题

以下那种情况会导致动物眼结膜呈蓝紫色（）

A.贫血

B.血液内胆红素增多

C.结膜毛细血管充血

D.缺氧

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第3题

列车进站后，以下那种情况会导致ATP不授权打开屏蔽门（）

A.列车牵引切断，紧急制动不能缓解

B.列车连续2秒内，车速在0.2-0.4km/h

C.列车在一个指定的停车点，对位误差2mm

D.以上情况都不影响

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第4题

关于付款单据与银行流水月结检查项，以下那种情况的检查状态会显示黄灯（）

A.支付中单据，无银行流水

B.未执行检查

C.无支付中单据

D.支付中单据，有银行流水

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第5题

以下那种情况可以作废增值税专用发票（）。

A.发票开具有误

B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联，未抄报税且未记账，并且客户未认证或认证结果无法通过。

C.客户要求

D.发票丢失

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第6题

龙湖集团第三方检查奖罚细则中，以下哪种情况会触发✮处罚（）

A.自持商业轮次得分排名进入后10%的项目

B.非自持商业年度得分排名进入后2%-后5%的项目

C.润管砂浆打入内部

D.实测实量中，出现1处楼板厚度负偏差大于15mm

E.中庭玻璃杆刚度不符合要求，用手推晃动超过10mm

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第7题

以客户投资10万元为例，购买时“金鹿理财-温盈19008”产品净值为1.00元，折算份额为100000份,该投资运作周期的理财期限为273天，该投资运作周期的产品业绩比较基准为4.65%。本理财产品扣除产品固定管理费及托管费等各项费用后,投资周期终止日的前一日累计单位净值年化增长率超过业绩比较基准，则超出部分70%归客户所有，30%作为投资管理人的浮动管理费。若遇到以下情况，求客户获得的实际收益及达到的年化收益率（必须写出详细计算过程，重要过程缺失或只有最终答案均不得分）。①投资运作周期到期清算时，扣除托管费、固定管理费后，产品净值为1.0375；②投资运作周期到期清算时，扣除托管费、固定管理费后，产品净值为1.0337；③投资运作周期到期清算时，扣除托管费、固定管理费后，产品净值为0.998。

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第8题

以下不属于涉税鉴证业务的有（)。

A.企业信息公示委托纳税情况审查

B.高新技术企业认定专项鉴证服务

C.涉税交易事项鉴证服务

D.资产损失税前扣除鉴证服务

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第9题

问题件照会超过个自然日未回复的，公司将缓发该保单业务津贴；每单扣除业务品质积分（）

A.5

B.3