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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在发圈的“独孤九剑”中,发“发货视频”的逻辑是什么()

A.不发货等于不卖货

B.不卖货证明货不好

C.亲自发货证明你做事用心

D.货不好等于货不好卖

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ABD

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第1题
以下发圈做法正确的是()

A.朋友圈文案无法精简,可以用评论展现长文

B.朋友圈图片一定要真实,但可以带水印

C.朋友圈视频一定要发布超过8个霸屏

D.发圈采用9宫格形式,第五张图片可作为重点

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第2题
买家收到商品反馈漏发,订单实际四件商品,买家拍视频和照片过来确认就收到三件。以下哪种说法正确()

A.直接给买家按漏发处理

B.看下是否是多个包裹发货,如果不是直接联系仓库核实重量

C.看下是否是多个包裹发货,先问买家快递是否有破损,如果有破损直接联系快递,如果无破损联系仓库要寄出重量进行核实

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第3题
以下说法你觉得不合理的是()

A.视频的传播肯定优于图片+文字,所以发圈能用小视频就用小视频

B.购物的整个过程都是可以拿来晒圈的,比如:订单截图、物流信息、商品包装、商品外观、商品使用情况

C.当我们介绍商品时,可以介绍的是:商品的外观,功能、产地、特别之处等

D.自用体验拍摄的素材未必效果最好,但贵在真实,往往更有说服力

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第4题
在物品出库异常处理中,提货时用户发现规格开错,发货员可自行调换规格发货()
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第5题
在视频中突然出现发神秘网站的弹幕哪个是正确的做法?()

A.举报该弹幕

B.接力下去

C.分享更多

D.发到评论区

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第6题
在【升班/课种首课】——升班仪式【峰值体验】中,不仅需要颁发学阶证书+拍照+发圈@家长,还需要向会员讲解清晰学阶注意事项()
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第7题
被审计单位收入舞弊的主要迹象中,()不属于销售交易方面的异常迹象。

A.在临近期末时发生了大量或大额的交易

B.主要客户自身规模与其交易规模不匹配

C.已经销售的商品在期后有大量退回

D.实际销售情况与订单不符,或者根据已取消的订单发货或重复发货

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第8题
在“咨询能否加急发货,买家催促发货”场景中配置了按顺序回复的答案:第一次回复:亲,15点前付款的订单,会在当天完成发货;15点后付款的订单,会在24小时内完成发;第二次回复:亲亲,我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~;第三次回复:亲,我们会尽快发的,暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~若消费者小微昨天已经催促过一次发货,今天一早又来催,请问系统应该回复以下哪个答案?

A.亲,15 点前付款的订单,会在当天完成发货;15点后付款的订单,会在24小时内完成发货

B.亲亲,我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~

C.亲,我们会尽快发的,暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~

D.自动转人工处理

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第9题
某批货物在发站在专用线由托运人自行组织装车、托运人自行施封。运输中某途中技术站货运检查发现货车装载技术状态不良,扣车整理并编制了普通记录。则该项途中货物整理费用该如何处理()。

A.途中货运整理费用应由铁路承担,列该途中技术站支出。

B.因装车是由货主自行组织,所以货运整理费用应由发货人承担,发站向发货人收取。

C.因装车是由货主自行组织,所以货运整理费用应由发货人承担。但在货物终到后,由到站向收货人收取。

D.途中货运整理费用应由铁路承担,发站和到站各承担总费用的一半。

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第10题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“发货形式”类的问题场景?

A.你们家可以发货不写货品信息吗?

B.一起发还是分开发货哈?

C.刚又拍了两件,可以一起发过来么

D.可以发顺丰么?

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第11题
关于退货单主发流程描述正确的是()

A.库房生产完成后在TMS系统创建《运输计划》

B.主动发货时,退货员需在TMS系统创建《运输委托书》并打印

C.退货员与承运商,双方确认包裹数量及重量,在《运输委托书》上使用正楷字体签字确认。并注明提货交接年/月/日

D.WMS系统中操作退货单发货,务必在与供应商完成退货交接之后进行,严禁提前操作

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