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更多“近期有客经反应受理移动云账号开通后未收到账号和密码，需确认我…”相关的问题
A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理
A.有可能是误报，不用理睬
B.确认是否是自己的设备登录，如果不是，则尽快修改密码
C.自己的密码足够复杂，不可能被破解，坚决不修改密码
D.拨打110，让警察来解决
A.有可能是误报，不用理睬
B.确认是否是自己的设备登录，如果不是，则尽快修改密码
C.自己的密码足够复杂不可能被破解，坚决不修改密码
D.拨打110报警，让警察来解决
A.有可能是误报,不用理睬
B.确认是否是自己的设备登录,如果不是,则尽快修改密码
C.自己的密码足够复杂,不可能被破解,坚决不修改密码
D.拨打110报警,让警察来解决
A.宽带关联合同下号码来电，只有一个宽带/ITV账号：无需核对用户装机地址。有多个宽带/ITV帐号，员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对
B.受理宽带故障前需要核实用户宽带账号的有效性和合法性，及根据用户合同下号码来电确认是否需核对用户装机地址
C.非宽带关联合同下号码来电，无需核对装机地址（他机来电，无需用户报宽带地址进行核对，以智慧诊断里面显示的地为准
D.地址核对要求：装机地址不是同小区，只需核对到具体位置，例如小区或村镇，无需精确到*栋*号；装机地址属于同小区，核对到脱敏前的装机地址
A．自己的密码足够复杂，不可能被破解
B．确认是否是自己的设备登录，若不是则需尽快修改密码
C．有可能是误报，不用理睬
D．拨打110报警，让警察来解决
A.该号码被系统判断为风险号码，无法注册，需换号注册
B.网络异常导致设备没有刷出，请检查网络后尝试
C.该账号后台数据出现异常，联系IoT品质对接人处理
D.请在我的-设置-设备管理里确认是否有该设备，如没有发现，说明设备没有配网成功，建议进行重新配网
