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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

BA在输入顾客优惠券时要注意的重点是()

A.收银时选择优惠券,弹出优惠券号录入框

B.手工录入优惠券号

C.顾客点击查看核销码,手工输入5位短码

答案
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C、顾客点击查看核销码,手工输入5位短码

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第1题
BA在连带销售时,要对顾客进行基础分析。基础分析指的是顾客的化妆习惯、皮肤分析()
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第2题
怎么帮会员顾客查看账户中优惠券信息()

A.会员可微信登录益丰大药房公众号——会员中心查看优惠券

B.门店管理后台——会员信息维护——资产信息中查看

C.收银台——输入会员卡号,录入商品——按Y02键即可看到

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第3题
我们在试衣前向顾客介绍商品时要注意()

A.我们要尽量多说话

B.要介绍商品的十大卖点

C.基于顾客的需求

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第4题
在拿手机拦截顾客时,一定要注意,先____,再将手机正面朝上递给顾客()

A.擦拭手机

B.点亮屏幕

C.拿起手机

D.将手机锁屏

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第5题
在日常销售中,以下操作错误的是()

A.每一笔中应该含有售出的产品,赠送的体验装以及礼盒纸袋

B.在扫描一个试用装时,遇到条形码扫描失败,先不录入该销售中,并致电400

C.有一位客人来领用本月CRM sample,但是柜台没有该sample,则以柜台没货的理由拒绝兑换

D.由于洗面奶缺货,有一位老客想要先付款预定,BA委婉告知不可欠货销货,等来货后通知顾客

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第6题
顾客可以在“微店—我的”板块查看优惠券()
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第7题
请问顾客获得了优惠券,优惠券在什么地方()
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第8题
顾客在合家商城下单,需要使用办事处的优惠券配额()
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第9题
顾客消费后,结算时应该优先使用什么结算()

A.账户余额

B.赠送的优惠券

C.现金

D.刷卡

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第10题
顾客结账时可以同时使用优惠券和活动()
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第11题
微笑服务顾客的三个表现重点是()

A.进门时微笑

B.收银时微笑

C.服务时微笑

D.送顾客出门时微笑

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