A.我们做服务行业,要有一定的服务心态和服务意识
B.我累了就不用送上楼了,要求顾客下楼自取
C.餐品装箱时注意尽量冷热分离,避免餐品凉了,或者冰品化了
D.顾客打我电话,我不想接就不接了
A.送餐时间不统一,时早时晚
B.与患者沟通过程中,文明用语,尊重患者
C.特殊患者,未经营养厨师/营养师同意更换菜品
D.任何异常情况及时反馈于营养医师/管理人员
A.衣冠不整,穿着拖鞋送餐给客户
B.客户来拿餐,餐箱内有异味散发
C.送餐至客户处,大声敲门/大声在公司门口喊
D.送餐至客户处与客户耐心沟通并明确摆放餐品地址
A.在顾客定位处点击遇到问题里面的联系不上用户,上报成功后按照订单提示进行操作同时致电商家说明情况
B.点击送达,餐品放在定位处即可
C.直接取消订单,无法配送
D.联系不上就不管他了,先去送其他的