A.办理支付结算业务必须做到有疑必査、有查必复、查必及时、复必详尽
B.对收到的来账有疑问需要查询时,必须及时发出査询
C.被査询行收到査询必 须按照査询的要求认真查阅有关账册、凭证和资料,于收到查询当日或下一工作日给予明确 答复
D.查询、查复书应妥善保管,按查询书日期顺序排列,按年装订并归档保管
A.当发起行或接收行对发出或接收的支付业务或票据有疑问,可向接收行或发起行发出查询,请求对方答复疑问
B.业务查询查复处理对支付业务的正常处理重要性不大
C.业务人员发生疑问,必须在当日发出查询
D.收到他行发来的查询书,应在当日或最迟下一工作日上午予以回复
A.211101
B.211103
C.211102
D.211104