A.协助客人和酒店确认是否可以找的到
B.安抚客人,告知客人应该是服务员拿走了,去帮客人确认
C.若是客人在现场,遗失物找不到,提醒客人第一时间报警并保存好出警凭证
D.安抚客人,即使物品遗失找不到,我们后续也会帮报销物品费用
A.及时清扫房间卫生
B.准备添补、更换物品
C.正确处理遗留物品和用具
D.房间、卫生间彻底消毒
A.凯宾斯基官网优惠价
B.红衣女郎引领房间办理登记手续
C.凯宾斯基管理的餐厅内享有15%折扣
D.每次入住享受2套免费熨衣
E.免费接机或送机一次
A.房间小酒吧物品可自费使用
B.小酒吧酒标签面向外
C.清扫住客房时,客人回来,服务员应迅速撤离休息区
D.清扫住客房时,有客人进来,服务员应迅速撤离房间
E.服务员应敲门收取客衣,并让客人在洗衣单签字
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费
C.客人在携程下单,到店无房
D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间