A.不同业务的风险特征
B.会员单位的基本情况
C.了解和区分不同产品
D.理解投资风险产品买者自负的市场原则
A.工作人员在客户不知情的情况下,强行加办短信通知业务
B.此行为属于工作人员未经客户同意,为客户强行加办短信通知服务
C.客户所填申请表信息有误
D.客户忘记加办过短信通知服务
针对以下在销售与收款循环中遇到的问题,请分别简述审计师应当如何处理。 (1)销售发票应当预先连续编号,以保证没有遗漏发票。但对华兴公司的内部控制测试表明销售发票编号不连续。审计师询问管理层,被告知:由于顾客的销售发票可以从很多渠道获得,销售发票编号是不连续的,由于需要验证编码顺序,因此编码是一项烦琐的工作。另外,管理层实行预开单制度,即货物发送之前就编制发票,发票需长期保存,以备发货后收款。 (2)应收账款函证的一个重要控制是不经过客户向外函证。但在最近的审计中,客户坚持将函证放入工作人员寄出的银行月末对账单中。 (3)在选择应收账款函证样本时,审计师注意到几个账户有重大的贷方余额,审计师计划将这些账户包括在函证中,但遭到被审计单位信用部门经理的强烈反对,理由是他认为如果对这些账户函证,顾客可能立即要求还款。
A.引导媒体至恰当场所,配合网点负责人进行解释说明,澄清事实
B.遮挡镜头,果断拒绝采访并将记者推出网点
C.第一时间通知网点负责人,向上级服务突发事件应急处理机构汇报
D.统一口径对外发布信息
A.来函没有填写内容的空格要用斜线划去,如果整项用斜线划掉表示该项内容不询证,在系统中无需勾选询证
B.如果该项填写无则需要验证在截至日期是否没有此项业务。如果系统查询结果不在《询证函》询证范围,需对业务信息整笔删除
C.网点受理询证函业务时,应扫描《询证函》来函原件作为交易附件留存(原件留存传票,如客户要求原件寄回,可留存复印件放于传票中)
D.银行邮寄的《询证函》,邮寄回执作为回函打印交易附件留存,同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》,登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等
A.可以按照客户要求提供相应服务
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理中如有可疑,应及时上报主管部门
A.负责系统车辆车型的安排,货物在途跟踪节点把控,货物异常情况的处理
B.负责运输协议、运输业务委托函及现场单据的收集与存档
C.负责到车跟进、到货跟进、货损跟进,做到每日日清并及时上报异常在运作全国群中同步
D.负责爱玛业务深度开发和商务对接,快速响应客户问题,是安得与客户对接的第一责任人
A.根据反洗钱系统内客户洗钱风险评估指标体系的运行情况,提出指标优化建议;根据系统内客户洗钱风险分类操作模块的使用情况,提出系统优化建议
B.对客户洗钱风险分类工作开展情况进行考核、监督和检查
C.在业务规定时间内完成新开客户及存量客户的洗钱风险评级工作
D.在业务制度的制定、业务系统开发过程中落实反洗钱工作要求,规定并体现针对不同风险等级客户的风险控制措施