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第1题
智米除菌加湿器1S无法连接WIFI，可能由于以下哪些原因导致（）
A.用户连接公共WIFI
B.用户连接的网络为5G WIFI
C.用户家的WIFI名称为中文
D.用户使用的是非小米路由器
第3题
关于小米米家智能锁售后维修工单处理机制正确的是（）
A．客户申请退货，需要向客户确认其购买渠道，如果是在小米官网（小米有品、小米之家）买的，则让客户在小米官网申请退货，技师签署服务单后带走锁；如果是在第三方渠道（咸鱼、线下门店、淘宝）买的，则签署服务单后让客户自己联系卖家进行退货B．客户申请维修，技师上门维修因为配件不齐需要补发配件，此时工单不可核销完工，需要把工单改到配件收到时再次上门的时间C．上门检测发现门锁出现人为损坏，需要第一时间反馈到小螺钉总部并上传照片D．更换维修留下的旧配件可以不带走，留在客户家
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第7题
小米米家智能后视镜要怎么打开开关面板（）
A.将手指放在后视镜顶部向下滑动来打开面板
B.可以直接直接说开关面板来打开开关面板
C.必须手动滑动才可以打开
D.仅支持语音唤醒打开开关面板
