题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
渠道受理全网通大神卡的操作流程中,哪些是对的()
A.为用户开大神卡套餐(必做)
B.录入终端串号(必做)
C.为用户叠加存费送费(必做)
D.现场为用户完成插卡、上网体验(必做)
答案
ABD
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A.为用户开大神卡套餐(必做)
B.录入终端串号(必做)
C.为用户叠加存费送费(必做)
D.现场为用户完成插卡、上网体验(必做)
ABD
A.不论是开放渠道还是专营渠道,应该尽可能地多推荐全家版的不限量套餐
B.在推荐全家版的不限量套餐时,应该尽可能地多销售副卡
C.如果客户家庭只有一台全网通手机,在卖全家版不限量套餐时,也不需要再营销终端
D.如果客户不想要副卡,就不要和客户说了,只需要把卡交给开好就行了
A.预付卡按照发卡机构和使用范围不同,可分为单用途预付卡和多用途预付卡
B.预付卡产业链分为发卡企业、售卡渠道、系统处理三个主要环节
C.在发卡流程中主要涉及发卡企业、售卡渠道和系统处理三个环节
D.在消费流程中主要涉及发卡企业、系统处理和受理服务三个环节
A.全流程线上操作
B.费率优惠,指定行业可以申请0费率
C.操作简便,可通过多种渠道申请,例如微信公众号、民生客服电话、手机银行等
D.可刷支付宝、微信支付,绑定储蓄卡信用卡都可支付
A.进入受理请求界面选择移动业务-网络质量-国内漫游
B.进入受理请求界面选择移动业务→网络质量→其他
C.受理→特殊流程受理→自助渠道未开放办理
D.移动业务→基础服务→USIM卡→全局流转→功能使用→SIM卡质量问题→全局流转