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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于电子保单的获取,描述不正确的是()

A.疫情期间纸质保单可能不容易交接,可以建议客户获取电子保单

B.保单承保后,公司会向客户的邮箱发送电子邮件,不管邮箱是否正确,客户都可以查到电子保单

C.通过短信链接获取电子保单需注意短信屏蔽的情况

D.通过官微获取电子保单需要客户绑定官微

答案
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B、保单承保后,公司会向客户的邮箱发送电子邮件,不管邮箱是否正确,客户都可以查到电子保单

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第1题
上海人保目前还是会配送纸质保单的,5月1日起不在有纸质保单就可以了,若客户进线催办咨询,告知配送时效,正常催办就好 。要是客户比较着急,就让客户自己下载电子保单使用(疫情期间除外)()
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第2题
关于线上服务,描述不正确的是()

A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保

B.通过pro-A投保,无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保

C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单

D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执

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第3题
关于回执、回访,描述不正确的是()

A.收到电子保单后可以通过官微签收回执

B.签收回执时可选择回访方式

C.回访只有人工电话回访的方式

D.如果客户官微界面上的在线实时回访变亮代表有保单可以进行电子化回访

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第4题
以下关于泰生活说法正确的是()

A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询,清晰完整查询总金额

B.打印电子发票,打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便

C.变更类业务,客户信息变更可一键变更所有保单,付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更

D.资金类业务处理时,前期使用过的账户均留存有完整记录,可直接选择,不需要重新输入

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第5题
关于微信操作保全说法正确的是()

A.客户重要资料变更目前仅变更投保人姓名

B.保单补发,目前官微可以补发电子保单或者纸质保单

C.官微仅支持将新投保人更改为被保险人

D.新增险种要求投被保险人是同一个人才可以操作

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第6题
客户坚持需要纸质发票,我们如何处理()。

GGG

A.建议客户联系代理人或下工单反馈 HHH

B.告知只有电子保单

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第7题
电子质保单的获取方式()

A.关注立邦公众号获取

B.导购使用企业微信发给客户

C.客户扫小程序码获取

D.客户自己通过其他渠道查询

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第8题
什么条件下可以进行回执回销()

A.选择电子保单的,须电子保单发送之后方可回执回销

B.选择电子保单的,须客户收到纸质保单之后

C.选择纸质保单的,须纸质保单送达确认之后方可回执回销

D.选择纸质保单的,须客户签收纸质回执之后

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第9题
疫情期间,企业客户想为员工购买爱心保团单,可以不盖章,但法人必须在纸质保单上签字()
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第10题
甘肃地区已全面推行电子保单,因未与交警部门相关系统对接,因此若客户提供纸质保单需求,交强险必须打印,商业险可以不打印()
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