题目内容
（请给出正确答案）
A.就坐：将客户引领至接待区，摆放好座椅，请客户就座
B.倒水：在客户就座一分钟内为客户倒水，询问水温要求
C.接待时，东张西望，时刻关注店内情况
D.交流中使用姓氏称呼客户，充分体现对客户的尊重
答案
C、接待时，东张西望，时刻关注店内情况
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A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.有客户来访，马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内，不缺席
C.来客多时不按顺序，先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务
A.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙
B.从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到
C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
B.从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到
C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙
D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
