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更多“问题反馈操作时间界定以问题件数据发布/细化当天不计三个工作日…”相关的问题
第3题
生产节点抓手总原则包含哪些（）
A.影响商户体验时，对不合规的操作进行抓手，商户体验以站长反馈和用户投诉数据为准
B.上游问题导致下游操作时间不符的，类推延后时间，超出上游影响的时间，下游也需要处罚，未超出不做处罚，特殊情况需报备
C.如果最终到达站点或/县城的实际时间在规定范围内，则之前的不合规操作也可申诉通过，不进行处罚
D.各环节生产每周只有一次免责机会，其余按责处罚
第5题
小芳买了墙纸，发现有质量问题，商家未承诺贴坏包赔的情况下 对于他反馈的问题处理步骤正确的是（）
A.因为贴墙纸可能因为张贴的时候操作不规范产生问题，对于此情况只能走驳回处理
B.发送商家协商工单后商家未在有效的时间内有效答复的，如果消费者购买多件商品，未使用的件数支持退货退款，运费自理
C.发送商家协商工单后商家未在有效的时间内有效答复的，如果购买单件，商品已经使用无法支持退货退款
第6题
门诊出科考核包含（）
A．时间：出科考核周周三晚7点到9点B．理论考核形式：地点：二教室 ，问卷星二维码， 手机答卷，问题反馈及建议，打分，每分钟上报成绩及总结反馈问题给予修改C．SOAP病历书写（2份上）、技能操作考核以门诊最后一周接诊临床实践病例为主，给予打分D．根据登记考核手册评分标准进行E．以上均对
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第7题
问题澄清申请单是以文件的形式,对预制安装中不清楚的问题, 以书面的形式反馈有关部门。一般在以下哪些情况时需发布澄清问题单（）
A.文件间不一致
B.图面缺少信息,描述不全
C.工作过程中遇到的技术问题
D.图纸、文件中不明事宜
第10题
KPI的4Q报告中每个Q的含义（）
A.1Q--反馈历史绩效，至少是过去12周的数据. 2Q--柏拉图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题
B.2Q--流程图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题.3Q--鱼骨图帮助找出根本原因
C.3Q--是一个措施跟踪清单来监控，以解决上面的影响80/20规则（80％的总机会通过的主要贡献者20％驱动
D.4Q--它是柏拉图进一步的扩展。它是用来表示该项目弥补了帕累托图按周期，允许核查所采取的行动的有效性;十二周的数据是时间要求的最低期限
