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[判断题]

关于机上资料的检查,主任乘务长/乘务长上机后必须确认《客舱记录本》上填写的记录和现行有效的《客舱乘务员手册》位于客舱指定位置,并告知所有()

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第1题
应急设备存放在无任何异物阻挡或遮盖的地方,检查完毕后应向乘务长或主任乘务长汇报()

A.杜绝责任原因触发烟雾探测器报警,严格落实机上电源使用规定

B.杜绝责任原因触发驾驶舱烟雾探测器

C.严格落实机上电源开关

D.香水或任何烟雾触发烟雾探测器不属于乘务员责任范围内

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第2题
客舱乘务员手册存放在 ,由主任乘务长/乘务长检查落实()

A.驾驶舱

B.前舱资料储物柜

C.衣帽间

D.后舱资料储物柜

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第3题
关于机上前资料储物柜的所有物品的检查要求及管理责任以下正确的是()
A.机上管理:实行乘务长负责制B.后台管理:业务室负责C.带班乘务长负责柜内所有物品的检查和管理,客舱乘务员手册、应急设备检查单、雨伞客舱记录本(上机拿出、航后收回);一旦出现柜内物品不齐全、损坏等情况(客舱记录本除外),一律报备客舱值班经理
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第4题
如果在飞机上发生失窃,客舱乘务员及时报告主任乘务长、乘务员。主任乘务长、乘务长报告机长。将如下哪些信息提供给即将抵达的航站()

A.丢失物品及其价值

B.丢失物品的具体位置

C.旅客是否要求报案

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第5题
主任乘务长/乘务长应在机上发生冒烟/失火事件后,第一时间向客舱安全管理部门进行初始报告,并在规定时间内填写机上紧急事件报告单()
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第6题
关于航前协同准备会,以下正确的是()
A.旅客登机前,主任乘务长/乘务长召集乘务组与机长、航空安全员共同参加协同准备会B.针对航线特点,提出并落实需重点关注事项,明确机上应急处置预案;根据机长对于航路天气状况的简介,将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备C.原则上乘务组须全员参加协同准备会,对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员,由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容D.明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码
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第7题
如果机上发生失窃,客舱乘务员要及时报告主任乘务长/乘务长,并由主人乘务长/乘务长将以下信息报告机长通知到达站()

A.丢失物品及其价值

B.丢失物品的具体位置

C.旅客是否要求报案

D.2-3名周围旅客的证言

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第8题
飞行前清舱检查()

A.所有地面工作人员离机后、旅客登机前,客舱乘务员协助航空安全员对客舱进行清舱检查

B.乘务员检查餐食、机供品情况,并按照相关单据,确认机供品装机数量,避免隐载;发现有不能开启的容器或餐具,及 时报告主任乘务长/乘务长

C.飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱

D.飞机运行期间,接入机上电源的用电设备需经公司许可;乘务员禁止使用未经公司许可的用电设备(如加湿器、烧水壶 等)

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第9题
如出现客舱机组成员丧失能力,(主任)乘务长应确认乘务组人数是否符合各机型乘务员配备标准及值勤期时间表的限制要求,如不符合标准时应填写《机上事件报告单》()
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第10题
(主任)乘务长应确认餐食/机供品配备清单所列的餐食,()符合要求后,在配备清单上签字

A.餐食味道

B.饮料种类

C.机上用品

D.机供品数量

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第11题
主任乘务长/乘务长应主动与机长进行沟通和协调,应重点包含哪些内容()

A.了解飞行时间、天气状况包括航路上可能遇到的颠簸状况

B.机上应急处置预案,处置措施

C.明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码

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