题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
检测换货单录入的配件代码仅用于记录收费,不影响库存(对)公司发文或已知结构、材料因素导致的机器外观、结构问题,客服录单时在维修信息是否品质备案处勾选“是”,选择备案类别,添加附件提供照片。无需单独备案,也不用经理审核,工单提交即可()
答案
是
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是
A.付费换屏,同时保修摄像头
B.机器仅后盖碎,用户仅使用后盖保更换后盖
C.购机一年内,用户机器进液清洗(进液严重后续不保),未消耗配件,同时给予此机器的充电器进行保修
D.机器仅屏幕碎,用户仅使用屏碎保更换屏幕组件
A.通行介质信息
B.基本信息
C.原始交易流水
D.稽核确认的通行记录
E.逃费类型
A.显示屏破裂可以免费更换一次,并告知用户如果下次摔坏,则需要付费修理
B.其他配件摔坏的,告知用户可提供收费维修
C.需要与用户签订《产品维修特殊说明》,并告知用户更换摔换的全部配件后,对主机进行保修,如果用户至更换部分坏配件,只对维修更换的配件保修
A.客户服务中心可以做服务用机申请单的服务用机库存调整单
B.客户服务中心可以新增检测换货单
C.客户服务中心可以查询备件库存数量
D.客户服务中心可以查询服务用机库存数量
A.改气源可以不消耗改气套件
B.消耗配件必须对应产品线,对应工单
C.保养工单必须且仅消耗一个清洗包,大保养必须使用套件
D.改气源必须使用相关改气套件
A.货品规格换算错误
B.盘点时漏盘,重复盘点
C.收银机录入不正确
D.由于粗心大意盘点/登表时记录错误
E.货单未核对清楚,漏接货,错接货物
F.以上都是
A.验收前先检查车况,收货员对照送货单据,COA(若有)检查实物的外观,核对实物名称、批号、数量
B.验收时收货员填写《收货检查表》,送货单填写代码、批号、数量、打印物料标签
C.复核员核对货物与标签内容一致后贴上标签,在《收货检查表》与送货单上签字再次确认
D.收货员通知QC人员抽检,若合格就办理入库,更新台账,不合格就通知采购退货或送至不合格区存放待进一步处理
E.最后交单到仓库文员处录入ERP,完成整个收货过程