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更多“管家第一时间需受理业主的各类诉求，并及时进行反馈处理过程及处…”相关的问题
A.常规服务：由管家负责，为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务
B.增（超）值服务：管家根据项目运行情况，结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务
C.有偿服务：根据业主需求，由管家协调社会专业队伍，提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等
A.找班长先去了解情况
B.第一时间介入，了解事情原委，安抚旅客情绪
C.关注旅客的诉求，与旅客沟通处理
D.跟进投诉事件，并及时报告大队值班领导
A.必须是能打开门的钥匙，如单元门有门禁，则房屋钥匙也应含有单元门钥匙，才能保证看房便利；部分小区有房源门禁密码的，也可视为钥匙
B.必须是经业主本人同意的，有由业主本人/业主授权委托人签署的《钥匙收条》
C.钥匙放在资产管家或网格管家手上管理，便于看房资产管家/管家取用，否则不视为有效钥匙
D.拿到钥匙后，必须第一时间在朴邻系统上进行注明和跟进，以便别人知晓并取用
A.《住宅 质量保证书》
B.《房屋使用说明书》
C.《住户手册》
D.《装修管理规定》
A.落实通道清理和防污闪、防冰害、防凝露、防用户内部故障扩大等治理措施
B.加强树（竹）障、薄膜、彩钢板、渣土等各类异物清理，按照能带电，不停电的原则及时消除各类隐患缺陷，确保电网设备健康运行
C.组织基层一线网格经理、台区经理等人员，对煤改电用户开展入户排查
D.厘清煤改电管理职责，对属于公司职责范围的问题要立查立改；对不属于公司职责范围的，及时汇总，第一时间向各级政府主管部门汇报，转达群众诉求，提出建议
E.重点了解煤改电用户户内线路和空开等用电安全情况、政府组织采购的供暖设备安装及运行情况
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A.及时解决客户入住后发生的小问题
B.成交以后就不管了
C.房东有其他房产问题时，第一时间回复并帮助解决
D.客户入住一段时间后，回访客户入住情况
A.开工交底现场需要设计师、业主、管家、工长、工程师到场。如业主授权未到场情况设计师需上传业主沟通凭证
B.设计师提前准备好开工交底单及19张施工图纸，并现场进行开工交底讲解
C.工程师需依照现场核对比较图纸质量是否可落地且符合产品标准
D.开工交底现场需与业主确认是否有变更项目
