题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当二次推荐用户至营业厅办理腾讯王卡类套餐时，口径为（）
A.套餐是可以改的，主要是根据国家实名制要求，不同的套餐变更的渠道不同，所以需要您去营业厅办理
B.我们这边没有权限,您需要去营业厅
答案
套餐是可以改的主要是根据国家实名制要求不同的套餐变更的渠道不同所以需要您去营业厅办理
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A.套餐是可以改的，主要是根据国家实名制要求，不同的套餐变更的渠道不同，所以需要您去营业厅办理
B.我们这边没有权限,您需要去营业厅
答案
套餐是可以改的主要是根据国家实名制要求不同的套餐变更的渠道不同所以需要您去营业厅办理
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A.套餐是可以改的，主要是根据国家实名制要求，不同的套餐变更的渠道不同，所以需要您去营业厅办理
B.我们在线只能受理自有套餐，我们只能受理最低的套餐36元，这是互联网套餐需要去营业厅办理
A.套餐是可以改的，主要是根据国家实名制要求，不同的套餐变更的渠道不同，所以需要您去营业厅办理
B.*卡是我公司与**公司合作推出的定制化通信资费套餐，在指定渠道销售，您现在何处我帮您查一下离您最近的办理营业厅
A.套餐是可以改的，主要是根据国家实名制要求，不同的套餐变更的渠道不同，所以需要您去营业厅办理
B.自2019年2月1日起，10010热线停止受理所有B2套餐变更，需要你您去营业厅办理
C.*卡是我公司与**公司合作推出的定制化通信资费套餐，在指定渠道销售，您现在何处我帮您查一下离您最近的办理营业厅
A.告知可直接为用户操作变更
B.建议至营业厅挑选合适的套餐
C.建议至网上营业厅办理
D.派单至后台为用户推荐合适的套餐
