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第5题
“你就这个层次你干的就是这活!＂2019年2月4日，一名男子在列车上对乘务员大肆刁难，故意将鸡蛋等食物扔到餐车地面，要求其“打扫十浄了”对于其所作所为，其他乘客都表示非常气愤。该事件说明①只有尊重他人，才能赢得别人对自己的尊重②受人尊重的奥秘是忍让③人们之间需要相互尊重④尊重他人要从点滴做起，养成良好的生活习惯（）
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第6题
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
第9题
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（)。A.坚持
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。
A.坚持以我国的接待礼仪
B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
第10题
孔子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”其中三个“礼”字各有各的含义，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第三个“礼”是指政治法律制度。请问，第二个“礼”字指的是意思？（）
A.礼节、礼貌。
B.仪式。
C.规矩、规则。
D.送礼、财礼。
