A.《临时管理规约》
B.《施工消防责任书》
C.《物业验收须知》
D.《施工管理责任书》
A.业主/租户装修期间,物业服务中心工程部门每班次不少于一次巡查装修现场
B.严禁业主/租户拆改承重构件或建筑主体、私拉乱接电线、私接公区水电、私搭乱建、私挖地下室、动火作业无动火证等违规行为
C.发现业主/租户装修违规时,物业服务中心工程部门收集照片与记录资料、发整改通知书限期整改,拒不执行的,可上报当地政府相关部门处理
D.业主/租户装修工作完成后,物业服务中心工程部门须对装修情况进行验收,对不合格项予以书面要求整改
A.负责业主入伙手续、装修手续的办理及资料整理并归档
B.业主来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理
C.物业管理区域内综合查询;物品出入控制
D.进行业主走访和回访;业主意思的征询和反馈
E.物业服务费的催缴工作
F.客服人员的行为和规范处理
A.《业主手册》
B.《装修手册》
C.《业主情况登记表》
D.管家微信
E.客服管家名片
F.《商铺门前三包责任书》