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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于身份证件审核标准的有()

A.客户姓名、性别与投保单填写一致

B.使用二代身份证件且证件处于有效期

C.证件复印件照片上传

D.复印件上写明与原件一致、审核人、审核日期

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ABD

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第1题
商检客诉部或相应责任部门负责商场商场客诉管理,应履行下列职能()

A.负责先行赔付流程审核、统筹对因先行赔付等原因导致商场损失的商户起诉追偿

B.负责受理、解决投诉,高风险客诉定单回访等工作

C.对接法务部/律师/政府机构处理风险商户相关纠纷;确认商户的资质是否真实有效

D.客诉处理需执行先行赔付时,按照标准流程发起先行赔付申请

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第2题
关于早餐新品香脆葱油饼的标准下列叙述正确的有()

A.烹炸葱油饼需要1分30秒,45秒后翻面,最佳赏味期15分钟

B.烹炸葱油饼需要1分30秒,60秒后翻面,最佳赏味期20分钟

C.葱油饼在堂食奉客时需要使用餐篮配餐巾纸

D.冷冻葱油饼属于生品,需要在冷藏鸡库解冻

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第3题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()此题为判断题(对,错)。
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第4题
事后监督审核个人银行结算账户开户业务,下列说法正确的是()。

A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理,不能由他人代办

B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单,可以不用提供并留存身份证件复印件

C.持有境外护照的个人,可以开立“235个人银行结算存款”

D.个人客户开立银行结算账户,需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件

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第5题
下列属于可疑外汇现金交易的有哪些()。

A.居民张三当日单笔存入外币现金3万美元。

B.居民李四当日在国家外汇管理局审核标准内4次存入英镑。

C.居民王五当日单笔提取外币现金5万美元。

D.甲企业每逢双日下午都会在外币账户存入大量外币现金,但很少提取。

E.某外商投资企业以外币现金方式到甲地投资。

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第6题
647下列哪项属于验证岗位用语规范标准()

A.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合

B.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件

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第7题
下列哪项属于验证岗位用语规范标准()

A.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合

B.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢

D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件

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第8题
在客户关系存续期内,客户经理应开展持续身份识别及尽职调查,下列说法正确的有()。

A.对于客户身份证件或身份证明文件到期,应开展持续识别。

B.客户要求变更名称、身份证明文件种类,应开展持续识别。

C.如客户未在身份证明文件到期前更新且未提出合理理由的,证件到期时应中止为客户办理跨境业务,但法律法规禁止的除外。

D.客户以书面说明形式提出合理理由的,经本级机构审核人员审核同意后,应在证件到期后3个月内更新身份证件或身份证明文件。

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第9题
按神秘客检查要求以下属于停车场安全的管理标准的是()

A.停车场坡度大的位置设置减速带

B.拐弯处有凸面镜

C.无其他安全隐患

D.无人值守

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第10题
关于销售物料准备以下说法正确的是()

A.购房合同范本会签审批,需关注有无影响签约效率的条款

B.优惠策略中约定的签约交款时间不应超集团要求的标准周期

C.到期后的不调整价格优惠内容的,无需审批可以直接使用

D.会签审批流程有销支审核,无需关注可以直接审批同意

E.楼盘数据会签中层高/朝向与答客问/户型图不一致的,需要重点关注

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第11题
下列哪些应当属于资格预审文件编制的内容?()

A.资格预审邀请

B.申请人须知

C.申请人的资产要求

D.资格审核方法、费用标准

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