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第2题
晚到赔付，是按照（）的（）%赔付万里币，如低于100时会按照100万里币赔付，最高赔付上限（）万里币
A.商品售价 5 500
B.商品售价 5 1000
C.实付款 5 500
D.实付款 10 500
第3题
生鲜赔偿建议比例哪个是正确的（）
A.生鲜品类特殊，建议按照损坏比例赔偿，损坏60%以下按照50%赔偿，损坏70%以上按照100%赔付
B.生鲜品类特殊，建议按照损坏比例赔偿，损坏70%以下按照60%赔偿，损坏80%以上按照100%赔付
C.生鲜品类特殊，建议按照损坏比例赔偿，损坏50%以下按照50%赔偿，损坏50%以上按照100%赔付
第4题
安心特药险社保外药品赔付比例（）%；社保内药品（社保已赔付）赔付比例（）%；社保内药品（社保未赔付）赔付比例（）%
A.100%；100%；60%
B.90%；100%；60%
C.80%；100%；60%
第7题
针对网点在T-7日放入第三方驿站&快递柜完结率低于（），对网点按照每票0.5元/票进行处罚,上不封顶；除对接第三方完结率低于99%，对网点按照（）元/票进行处罚，上限300元/网点/天
A.99%，0.5
B.99%，1
C.98%，0.5
D.98%，1
第9题
开通龙安安心用服务后，名下所有龙卡信用卡均可享受最高5万元/年的挂失前48小时境内外盗刷赔付保障，所有交易短信提醒服务（代扣代缴交易除外），收费标准为人民币2元/月，按月扣收，到期自动续费（）
第11题
客户11月1号购买了一部数码相机，价格3500元，预售的，承诺11.20号之前发货，因缺货原因，未能及时发货，客户找到人工客服投诉要求赔偿，客服正确的方案是（）
A.虽然商品金额是3500元，但是因缺货赔付上限是200，所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%，上限50元，所以，最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%，上限300元，所以，最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%，上限500元，所以，此单最多可赔付客户350元
