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[单选题]

根据《车站票务运作手册》规定,当 TVM 移动支付出现异常时,由乘客使用的互联网系统于 日内自动将票款退还至原账户,取出的票卡投入人工回收箱()

A.1

B.2

C.3

D.4

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B、2

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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票()
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第2题
1639根据《运营事业总部票务运作规定》:售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出钟内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票()
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第3题
根据《车站票务运作手册》规定,客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照“ ”的管理规定,严禁弄虚作假
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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客反映TVM找零有非标准币种,车站确认TVM接收非标准币,核查TVM内是否存在其它的非标准币时,可由车站单方进行核查,无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值()
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第5题
根据《车站票务运作手册》规定,原则上每季度最后一个月 日,站长与当班客运值班员对备用金进行季度盘点,已加封的备用金需进行拆封盘点,并填写车站备用金盘点表,定期将备用金盘点表提报至财务资金部备案
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第6题
根据《车站运作手册》要求,本站末班车开出前 分钟暂停TVM,通知售票员停止售票,暂停进站闸机,播放末班车开出广播()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第7题
1643根据《运营事业总部票务运作规定》:车站在进行TVM补币时,若打印补币单显示补币时间在0:00至02:30之间,该金额计入上日补币金额内,其它时间段均计入本日补币金额内()
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第8题
1629根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客购买纸票没有使用要求退票,可以在任一车站办理()
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第9题
1630根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理未使用日票即时退票业务()
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第10题
1616根据《运营事业总部票务运作规定》:车站解行发生长款时,长款金额由财务部在票务管理系统录入并直接计入车站营收,无需车站录入()
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第11题
1642根据《运营事业总部票务运作规定》:售票时间:车站最早一列载客列车到达前钟至最后一列载客列车开出前钟()
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