以下哪些做法是错误的()
A.到了商家处第一时间上报到店,如果商家出餐慢,15分钟后可以出餐慢取消
B.要把餐品送到顾客手中才能点击送达
C.接单不想送了取消订单要扣钱,可以直接联系顾客取消订单
D.送餐路上要遵守交通规则,安全第一
接单不想送了取消订单要扣钱可以直接联系顾客取消订单
A.到了商家处第一时间上报到店,如果商家出餐慢,15分钟后可以出餐慢取消
B.要把餐品送到顾客手中才能点击送达
C.接单不想送了取消订单要扣钱,可以直接联系顾客取消订单
D.送餐路上要遵守交通规则,安全第一
接单不想送了取消订单要扣钱可以直接联系顾客取消订单
A.先去门店真实位置进行取餐,然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题,只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.立马上报后台或站长进行修正
D.联系用户,告知他该订单的商家定位错误,让其取消订单
A告知小A可以微信支付
B告知小A可以去微店上购买
C告知小A可以直接银行卡转账到店铺银行卡上
A.购买的衣服,卖家-直不发货,牛奶告知接待小二,自己的衣服是做伴娘服的,急用,让小二加急催促。
B.牛奶进线后,直接告知小蜜,转交到xxSP处理。
C.牛奶买衣服,告知商家,自己是内部小二,要给自己优惠和赠品。
D.购买的衣服,卖家一直不发货,牛奶进线催促,并告知自己是内部小二,必须加急处理。
A.先去门店真实位置进行取餐,然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题,只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.同时上报后台或站长进行位置修正
D.联系用户,告知该订单的商家定位有误,让其取消订单
A.表示歉意并安抚小A
B.打电话给物流公司查询
C.咨询仓库该商品是否真实发出
D.联系消费者让其再等几天
A.天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理
B.天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理
A.电话与李岩确认地址
B.通过旺旺与李岩确认地址
C.通过微信,QQ与李岩确认收件地址
D.通过短信与李岩确定地址
A.电话与消费者确认地址
B.通过旺旺与消费者确认地址
C.通过微信、QQ与消费者确认收件地址
D.通过短信与消费者确定地址
以下哪些场景属于云标签打标错误?
A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
A.订单进行异常报备;报备联系不上顾客;等待系统电话验证,验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系,如顾客未联系,将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送,等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到;先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟,挂顾客门上点击送达
A.通过旺旺确认消费者收货地址
B.通过电话确认消费者收货地址
C.通过微信确认消费者收货地址
D.通过短信确认消费者收货地址