题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户过保设备怎样申请免费维修上门()
A.直接电话告知客服专员建立工单
B.统一纷享销客申请(后期OA申请),二级部门负责人审批
C.随意创建工单
答案
B、统一纷享销客申请(后期OA申请),二级部门负责人审批
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A.直接电话告知客服专员建立工单
B.统一纷享销客申请(后期OA申请),二级部门负责人审批
C.随意创建工单
B、统一纷享销客申请(后期OA申请),二级部门负责人审批
A.升级CSS进行处理
B.可以直接免费为顾客更换新的电池
C.创建mail in维修,勾选Apple 审核,申请修改90天内重复维修
A.速度提升数倍
B.支持Mesh无线组网,实现WiFi连接的智能切换
C.服务期内联通专业工程师免费上门检测维修
D.路由器设备包修包换
A.展约保的
B.维修保的
C.预付款保丽
D.质量保图
A.延保服务:小投入,大保障:原厂保护可靠有品质
B.上门服务:全年无休,预约上门维修,180城市覆盖
C.意外保服务:电脑意外总难免,单维修费用可以免
D.硬盘不回收:客户能控制和自行处理了硬盘的敏感及机密数据
A.首次勘察后如果客户取消购车,需要支付相关勘测费用
B.不论任何原因,需要多次上门勘察的,给与客户3次免费的机会
C.对于线缆安装距离大于40米才会要求客户支付材料、人工费
D.工程安装质保时间为3年