题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务网点诚信违规，信用扣分标准，以下说法正确的有（）
A.被动更改回访结果，扣2分一单
B.服务网点信用额度低于总分50%（不含）时，网点所有费用冻结一个月
C.用户回复短信/微信表示无人联系的单据，扣1分一单
答案
A、被动更改回访结果，扣2分一单
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.被动更改回访结果，扣2分一单
B.服务网点信用额度低于总分50%（不含）时，网点所有费用冻结一个月
C.用户回复短信/微信表示无人联系的单据，扣1分一单
答案
A、被动更改回访结果，扣2分一单
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C.伪造机器条码结算安装费，，一票否决
D.事中事后报单，扣1分一单
A.我行支持账户余额不足短信提醒服务，从而防止非故意签发空头支票的行为
B.网点可使用ZF6036交易按时查询当日待退票信息，及时告知客户补存款项
C.使用ZF6038交易可查询最终处理结果，网点如发现客户有违规签发支票行为，应及时通知网点负责人，安排人员上门了解企业经营情况及违规签发支票的原因
D.如客户信用恶化，则收回未签发空白支票，已开出尚未解付的支票则无需处理
A.万小量此行为不违规
B.万小量此行为违规，扣3分信用分，警告一次
C.万小量此行为违规，扣6分信用分，黄线一次
D.万小量此行为违规，扣12分信用分，红线一年
A.违规行为属于违规受理交易单
B.违规行为属于录入瑕疵
C.应该扣除信用分1分
D.应该扣除信用分0.5分
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
