微信点对点服务通知包括到件通知、催取通知和取件成功。其中到件通知为__,即单柜__,刊例价__;包断合作前提下,支持__结算()
A.150万+条/月 15条/天 0.4元/条 CPM
B.100万+条/月 10条/天 1元/条 CPA
C.200万+条/月 20条/天 0.4元/天 CPC
A、150万+条/月 15条/天 0.4元/条 CPM
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B.100万+条/月 10条/天 1元/条 CPA
C.200万+条/月 20条/天 0.4元/天 CPC
A、150万+条/月 15条/天 0.4元/条 CPM
A.发起优先中转工单,备注客户需求
B.分别发起优先中转和改自取工单
C.发起改自取工单,备注催件需求
A.蜜蜂箱箱体广告
B.微邮局文案露出推送广告(微信取件提示文案下方文字)
C.蜜蜂箱取件短信通知尾部短信
D.蜜蜂箱屏幕广告(操作屏+取件界面)
A.扫码填单后,无需通过自助/人工下单,系统会自动下单
B.客户微信扫描填写信息后,支持寄件人/收件人信息自动保存功能,下次寄件更便捷
C.只是扫码填单,不会通知到业务收件,仍需通过自助/人工下单
D.客户寄件后,可微信扫描寄件运单二维码查单
A.系统异常投诉:如为系统异常问题,则判断是否新版微信问题,发起服务体验-自助服务工单,并在内容中备注清楚新版微信
B.自助下单催收:呼叫中心客服需查询客户下单时间,判断是否超出承诺取件时效,未超出解释正常取件时效,超出时效则发起催收工单
C.自助发起需求:客户已在微信端发起需求,来电查询进度或催处理,目前客服无法在系统中查询,询问客户需求重新发起一条需求类工单
D.自助工具需求:客户已在微信下单,现来电催收呼叫中心客服需查询客户下单时间,判断是否超出承诺取件时效,未超出解释正常取件时效,超出时效则发起自助工具不好用工单
A.无接触取外卖,让外卖小哥将外卖放于大门外桌上,待外卖小哥走后对外卖包装消毒后拿进公司
B.无接触收件法,快递员直接将快递放于大门外桌子上,静置30分钟后,由前台保安消毒后,收取快递放置于前台并登记,并及时通知取件人进行取件
C.疫情期间,帮助员工在公司收取私人快递
D.直接让员工到快递员或外卖员手上领取
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽,提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽,提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
A.查询取消/退回原因
B.签收异常&投诉配送员
C.超期催单
D.自提柜相关问题