题目内容
（请给出正确答案）
A.房源数据下发后和业主的通话记录以及网上营业厅的通话记录截图
B.数据下发前和业主的短信沟通截图以及相关的网上营业厅短信记录截图
C.数据下发前和业主的微信截图,微信号和业主电话不一致,但是微信内容中业主明确表明是绑定的另一个号码
D.提供房本,业主房本地址和系统录入的地址一致
答案
BD
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A.地址不符，经纪人提供数据下发前与业主核实报盘地址的400语音跟进，证明录入地址与业主报盘地址一致，可判定为异常房源
B.虚拟价格，经纪人提供数据下发前与业主400语音跟进核实房源信息的凭证，证明录入价格与业主报价一致，可判定为异常房源
C.异常房源指房源录入错误的问题由业主报错而导致，提供合格的事前凭证可申诉成为异常房源免于黄线处罚，对当下维护人考核是否24h内进行跟进修改
D.问题房源申诉成为异常房源，对经纪人免于处罚
A.无需求客户无效申请需上传凭证（录音或者在线沟通截图）
B.申请无效派单时需要上传凭证的退单必须上传相关有效凭证
C.客户收楼时间与订单等级不符申请无效需提供楼盘交楼时间作为凭证
D.以上内容均是
A.有数据下发前凭证：异常房源
B.无数据下发前凭证：异常房源
C.有数据下发前凭证：虚假房源
D.无数据下发前凭证：虚假房源
A.数据下发前与业主核实房源地址，业主回复没问题且有营业厅截图
B.数据下发后与业主核实房源地址，业主回复没问题无营业厅截图
C.数据下发前与业主核实房源地址，业主回复没问题且有营业厅截图，数据下发后核实到物业地址确实错误并且修改
D.提供业主房本证实确实与系统内录入地址一致
A.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图,并提供了房本,与系统录入地址一致
B.数据下发后与业主核实房源地址,业主回复没问题无营业厅截图
C.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图,数据下发后核实到物业地址确实错误并且修改
D.提供业主房本证实确实与系统内录入地址一致
A.已超过三包有效期限
B.未按产品使用的要求或说明使用、维护、保管而造成损坏的
C.非华为公司授权的修理者拆动造成损坏的
D.无有效三包凭证及有效发货票的，擅自涂改三包凭证的或者三包凭证的型号与修理产品型号不符的
A.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
B.非承担三包修理者拆动造成损坏的
C.无三包凭证及有效发票的
D.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的
E.因不可抗拒力造成损坏的
A.物流公司红章
B.OMS中已退货量
C.OMS备注中仓库回复：收到商品与申请不符
D.AG拆包验货视频
E.手机移动端验货视频
F.多个商家反馈顾客恶意退货
