题目内容
（请给出正确答案）
A.如果在抢票中客户不想要抢票套餐，只能将整张抢票订单取消重新再下单
B.抢票失败套餐车票一起自动退
C.抢票成功后套餐客户纠结不需要后台可以直接退订
D.抢票套餐是强制购买的
答案
A、如果在抢票中客户不想要抢票套餐，只能将整张抢票订单取消重新再下单
解析：如果在抢票中客户不想要抢票套餐只能将整张抢票订单取消重新再下单抢票失败套餐车票一起自动退抢票成功后套餐客户纠结不需要后台可以直接退订
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A.无需验证信息即可操作
B.可在线提供操作，需同套餐用户下关联的手机来电同时通过身份鉴权认证才能操作取消
C.验证方式为：服务密码或客户名称+身份证后6位
D.10000号不提供操作
A.也可以办理双V会员业务,享受前三个月9.9元，3个月后可以取消
B.可以办理双V会员业务，享受前三个月免费，三个月后恢复15元
C.可以办理双V会员会员，享受前三个月免费，三个月后9.9元
D.双V会员有目标客户，90+套餐享受了话费打折，就不能再办理双V会员了
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A.流量结转功能系统为默认开通
B.只要用户当月套餐月基本费、流量包租费扣除成功，则当月流量可以结转到次月
C.当月做过套餐（含可结转流量包）变更（含套餐变更未竣工）、过户、离网的客户，流量不结转
D.主套餐、流量包均结转客户，变更或取消流量包，主套餐内流量继续结转
E.结转后套餐内流量主副卡可以共享，流量包流量仅限订购号码使用
F.个人定制套餐中结转流量不可转换、转赠
A.新入网客户入网当月不允许办理流量转赠业务
B.每月最后两天不允许流量转增
C.当月取消流量套餐，当月流量可以转赠
D.多终端共享及超能合家欢副号不允许办理流量转赠
E.一次只能转给四个用户
F.一个月最多十次转赠
A.客户是融合套餐，需要将融合套餐拆分为单产品套餐后方可携转
B.客户有主副卡，可直接进行携转
C.客户是单位证件的号码，需要过户至自然人名下才能进行携转
D.客户号码处于停机欠费状态，要缴清欠费后才能携转
