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第5题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工网点投诉处理过程中弄虚作假的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予（）处分
A.记过至降级
B.记大过至开除
C.警告至降级
D.记大过至撤职
第6题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行某网点柜员李某与客户发生纠纷，客户投诉到当地银保监局及电视媒体，产生不良影响,造成严重后果，依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》应给予张某（）处分
A.警告至降级
B.警告至记大过处分
C.告诫或通报批评
D.降级至撤职
第7题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工违反信用卡客户服务规定，因处理不当导致客户升级投诉至监管部门或反映至媒体，情节严重或后果严重的，应给予（）处分
A.告诫或通报批评
B.降级至撤职
C.警告至降级
D.警告至记大过
第8题
某卡部员工在外兼职售卖非我行产品，期间与商户有资金往来，该名员工违反了《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中哪几个等级（）
A.等级一
B.等级二
C.等级三
D.等级四
E.等级五
第9题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），我行员工未按规定收集、使用、保管客户信息，或过失造成客户信息泄露、遗失，造成不良影响的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予（），或解除劳动合同
A.降级至开除处分
B.降级至免职处分
C.记大过至撤职
D.撤职至开除处分
第10题
《员工违规行为处理办法》中关于违反其他规章制度行为及处理规定：对新业务、新规定出台推广后，违反新业务、新规定的违规行为，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分（）
