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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

为什么我的游戏存档没有了()

A.建议您清楚缓存,切换网络,重新登录尝试B.您好,目前咪咕快游仅针对会员用户体验会员游戏时,提供游戏存档功能。其他的游戏因本身限制导致游戏无法存档等问题,咪咕快游也将尽快完善全量游戏的存档体验C.麻烦用户将游玩的游戏名称,客户端版本号,手机型号提供一下,为其记录反馈处理
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B

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第1题
我收到你们的短信提示,医生拒方了,为什么会不通过()

A.亲,您好,审方不通过的原因,建议您查看您收到的审方结果短信

B.不清楚

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第2题
客户:你帮我看下为什么我的退款申请被拒绝了吗员工:抱歉亲亲,小贝已经下班了,建议您稍后进线咨询好吗此员工回复是否有问题()

A.无问题

B.有问题,引导客户再次进线

C.有问题,推至其他途径

D.有问题,服务态度问题

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第3题
我以前是全球通品牌客户,为什么我现在不是全球通客户了()

A.谢谢您对全球通的关注和信赖,近期我们对全球通进行了全新升级,尊享更多服务和权益

B.系统会自动在每年1月15日根据您在过去一年的消费和在网网龄综合判断您的全球通等级

C.如果您现在不是,建议您可选择承诺一年88元及以上套餐就可以立即成为全球通银卡或以上客户了

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第4题
“我买的3台空调,货今天已经收到了,但是包装箱里面没有增值税发票,怎么回事啊”以下客服回应方案及话术正确的是()
A.不好意思给你添麻烦了,可能是我们师傅漏送了,我帮您联系师傅问一下,您稍等B.增值税发票是在您确认收货之后7-15个工作日内单独寄送的,请您耐心等待C.我帮您看了一下,您当时是没有认证您的增票信息的,建议您可以到苏宁官网-我的易购-账户管理-个人增票里面去认证您的信息,我们会在您认证审核通过之后3-5个工作日内单独给您寄送
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第5题
lol为什么我没有秒退游戏,但是却提示我因为最近在多局游戏中秒退而被惩罚

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第6题
为什么安装了微信和QQ,无法直接启动游戏()
A.您好,咪咕快游采用云游戏黑科技,无需下载,即点即玩。因为游戏不在本机运行,所以无法通过QQ和微信登录。推荐使用朋友的手机帮您QQ扫码登录哦!温馨提示:腾讯游戏包含王者荣耀、和平精英等B.您好,咪咕快游采用云游戏黑科技,无需下载,即点即玩。因为游戏不在本机运行,所以无法通过QQ和微信登录。推荐使用朋友的手机帮您微信扫码登录哦!温馨提示:腾讯游戏包含王者荣耀、和平精英等C.暂时无法登陆,建议您选择其他游戏进行游玩
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第7题
“我”为什么跟他分手?A.因为“我”已经厌倦他了B.因为他没有改变自己C.因为他一直在欺骗“我”D.因为

“我”为什么跟他分手?

A.因为“我”已经厌倦他了

B.因为他没有改变自己

C.因为他一直在欺骗“我”

D.因为他喜欢上了别人

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第8题
为什么纸尿裤偶尔能闻到气味,若为其他气味以下说法正确()

A.我们目前产品中并未采用能够挥发出此类气味的原材料

B.请您检查一下产品在日常储存或使用中,有没有不经意间与含有类似气味的物品共同放置 导致串味的情况

C.只要开封后产品没有被污染 建议您可以将产品放置在家中干燥通风的地方稍作散味味道可能就会消失了

D.如果确认没有与异味物品共同放置 请您再与我们联系 我们会追溯运输仓储的情况 为您妥善处理

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第9题
听力原文:一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

听力原文: 一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸,我可以问你一个问题吗?”

“什么问题?”

“爸爸,您一小时可以赚多少钱?”

“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我,您一小时赚多少钱?”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话,我告诉你,我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头,接着又说,“爸爸,可以借我100元吗?”

父亲发怒了:“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话,给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了,并关上了门。

一小时后,父亲平静了下来,发现自己可能对孩子太凶了,或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问:“你睡了吗?”“没有,爸爸,我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了,请你原谅。”父亲说,“这是你要的100元。”“爸爸,谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。父亲一看十分奇怪:“你已经有钱了,怎么还要?”“因为不够啊,现在我够了,我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗?明天请早一点儿回家,我想和您一起吃晚餐。”

39.父亲后来为什么给了孩子100元?

40.小男孩要钱干什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.觉得100元是个小数目

B.很想知道孩子要钱干什么

C.觉得自己对孩子态度不好

D.现在正好有100元零钱

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第10题
客户问:“为什么要我付运费?”以下应答正确的是()。

A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦

B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦

C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦

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第11题
用户表示自己之前已经在APP上申请汇算退税,但是一直没有到账其他用户都已经到账,以下解释正确的是()
A.好的,您反馈的问题,你提供以下账户和密码我帮您核实反馈一下,帮您查询打一下大概什么时间进行到账B.好的,关于您所得的退税的问题,我们这边只负责软件的基础操作,关于局端的查询的话,没有权限进行查询,目前可能申请退税的人员比较多,退的会比较慢一些,原因:都是由于退税都需要税局工作人员进行人工审核,所以比较慢点,建议您跟税局工作税局核实一下大概什么到账。不认可,重新再给用户解释一下,解释到用户认为止C.明白您的问题,建议在个人所得税APP-服务-点击退税进度进行查询退税哪里了,用户表示在税务审核或者国库处理中,说明目前税务正在审核之后,建议您耐心等待一下,可能申请退税的人员比较多,等待时间比较长,而且都是税务工作人员申报,若是着急联系税局进行退税;不认可及时入临时回电即可
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