A.小兰申请加小明为好友时,小明已经开通拼小圈,系统只会给小明推送APP消息
B.小兰申请加小芳为好友时,小芳没有开通拼小圈,小方可能收拼多多APP消息推送或者短信提醒
C.小兰申请加小红为好友时,小红收到了短信提醒,此条短信是不收费的
D.小兰可以将自己的拼小圈二维码发到微信群让家人们扫码加自己为好友
B、登陆IM通讯中心(IM通讯服务器),获取一个自建立的历史的交流对象列表(好友列表),然后自身标志为在线状态,当好友列表中的某人在任何时候登录上线并试图通过你的计算机联系你时,IM系统会发一个消息提醒你,然后你能与他建立一个聊天会话通道进行各种消息如键入文字、通过语音等的交流
C、早期的IM系统,在IM客户端和IM服务器之间通讯采用UDP协议,UDP协议是不可靠的传输协议,而在IM客户端之间的直接通讯中,采用具备可靠传输能力的TCP协议。随着用户需求和技术环境的发展,目前主流的IM系统倾向于在IM客户端之间、IM客户端和IM服务器之间都采用TCP协议
D、即时通讯相对于其他通讯方式如电话、传真、email等的最大优势就是消息传达的即时性和精确性,只要消息传递双方均在网络上可以互通,使用即时通讯软件传递消息,传递延时仅为1秒种
A.与用户沟通避免出现口语化、方言、用词不当现象或出现专业术语导致用户难以理解
B.当用户表达不满或顾虑时,客服需站在用户角度表达同理心,体现对用户的理解和关心
C.通话中吐字清晰、语速适中与用户保持一致、不抢话
D.耐心地聆听用户的言论及意见,并给予适当的回应,避免沉默,用户阐述后需在3秒内做出回应
A.载体依附性
B.共享性
C.真伪性
D.时效性
A.直接点链接,重新拍下宝贝
B.重新检查拍下物品的状态,看看是不是存在他说的降价情况
A.近30天,经纪人IM 1分钟响应率<30%时,经纪人停止分客
B.只有当近30天,系统核算IM1分钟响应率≥30%,或者IM会话数≤2时,经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.提升IM加私率可提升舱位
A.直接点链接,重新拍下宝贝
B.自己确实买了个小家电,按照客服说的操作
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D.退款买别家的
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B.呵呵,肯定是骗子,不理他
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