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[多选题]
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由()在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
A.旅客
B.购票人
C.乘车人
D.车站
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A.旅客
B.购票人
C.乘车人
D.车站
A.5月1日
B.5月11日
C.5月21日
D.5月31日
A.列车折返退差功能
B.列车晚点退票功能
C.联网办理动车组席位降级退差功能
D.联网办理普速列车席位降级退差功能
A.列车开车前
B.列车开车前(晚点维护时间)
C.开车前
D.任意时间
A.旅客
B.购票人
C.乘车人
D.车站
A.人工核验
B.机器核验
C.检票闸机
D.手持移动检票终端
A.人工核验
B.机器核验
C.检票闸机
D.手持移动检票终端
A.12306网站
B.12306电话
C.铁路12306网站
D.12306.cn
A.购票前一日的公布票价
B.购票前一日的执行票价
C.购票当日的公布票价
D.购票当日的执行票价